Produktval med sökmotorer och AI – hur pålitliga är de?

Att ”googla” och använda artificiell intelligens har blivit en självklar del av vardagen. Nästan ingenting lämnas längre okontrollerat, och AI används allt oftare för att stötta köp- och produktval. För djurägare är behovet av att hitta mer information än bara marknadsföringspåståenden särskilt stort, eftersom djur juridiskt sett räknas som objekt och vårdprodukter för djur inte omfattas av samma reglering som kosmetika för människor.

När det gäller reglering kan djurvårdsprodukter jämföras med exempelvis bilvårdsprodukter eller rengöringsmedel för båtskrov. Samma råvaror – även sådana som kan vara skadliga eller giftiga för djur – får användas helt lagligt. Det enda kravet är att varna konsumenten med varningssymboler för kemikalier, om innehållet anses kräva det enligt myndigheterna.

Sökmotorernas och AI:s begränsningar i produktsrekommendationer

När man söker information vill man ofta spara tid och få en så heltäckande och pålitlig jämförelse som möjligt. Ofta utgår man från att de produkter som hamnar högt upp i sökresultaten också är lämpliga för det användningsområde man letar efter. Men sällan ställer man sig följande frågor:

Är produkten säker för djuret?
Är produkten fysiologiskt lämplig för djuret och användningsändamålet?
Är ingredienserna faktiskt ändamålsenliga och trygga?

Sökmotorer och AI-algoritmer premierar information som är lättillgänglig. I praktiken innebär det främst marknadsföringsmaterial från stora företag. Därför baseras rekommendationer ofta på synlighet och popularitet – inte på säkerhet eller verklig lämplighet.

Exempel på produktsrekommendationer – och deras begränsningar

Vi testade AI genom att fråga efter en bra tassalva för hundar inför vintern:

Den första rekommendationen bestod endast av produkter från stora företag.
När vi frågade om produktsäkerheten, eftersom de rekommenderade produkterna saknade fullständiga ingredienslistor, kunde ingen säkerhetsbedömning göras. Ett exempel var en 50 ml produkt för under tre euro som uppgavs innehålla bivax. AI konstaterade att mängden bivax rimligen måste vara mycket låg. I övrigt fortsatte den att rekommendera produkter från stora företag utan någon analys av ingredienserna.
När vi ifrågasatte om produkterna verkligen lämpar sig som tassalva framkom att majoriteten bestod av starkt ocklusiva råvaror som blockerar huden och stör trampdynornas fysiologiska funktion. AI medgav att säkerhetsbedömningen byggde på marknadsförarens egna påståenden, exempelvis ”inte farlig vid förtäring”. Först då erkändes att ingredienserna i stort sett inte var lämpliga för sitt påstådda användningsområde.
När vi återkom till ursprungsfrågan – om rekommendationerna främst baseras på marknadsföringspåståenden utan att ta hänsyn till säkerhet eller funktion – svarade AI ja. Till slut rekommenderades AI mindre naturproduktföretag som hade beaktat de aspekter vi lyft fram.

Samma logik gäller alla djurprodukter – oavsett om det handlar om tassalva, hovolja eller schampo för katter.

Hur gör man bra sökningar och ber om relevanta rekommendationer?

Formuleringen av frågan är avgörande om man vill få rekommendationer som verkligen är lämpliga. Tänk på följande:

Utgå inte från att sökmotorer eller AI utvärderar produkter med vetenskaplig precision. Rekommendationer baseras främst på marknadsföring.
• Var beredd att specifikt fråga om produktsäkerhet och ingrediensers lämplighet.
• Läs ingredienslistor och förstå hur de påverkar djurets fysiologi.
• Kontrollera om det finns människor med tydlig kompetens inom området bakom företaget.
• Gå igenom fler än de tre första sökresultaten.

Sökmotorer premierar enkelt och strukturerat innehåll, men för komplexa frågor – som hudproblem – räcker det inte med några punktlistor eller rubriker fyllda med upprepade nyckelord.

SOLHEDS Derma-produkter och vetenskapsbaserad produktutveckling

I utvecklingen av SOLHEDS Derma-produkterna står djurens välmående alltid i centrum. Produkterna utformas för päls och hud, med fokus på ekologi, funktionalitet och vetenskaplig grund.

Vi strävar efter att göra informationen lättläst och tydligt strukturerad – utan att kompromissa med den vetenskapliga grunden eller den praktiska relevansen. Du som läsare ska aldrig behöva nöja dig med stora löften utan innehåll. Du och ditt djur förtjänar bättre service och bättre kunskap.